Politique de Confidentialité

Au Casino Golden Star, nous accordons une grande importance à la confiance et à l'engagement de nos joueurs. Ainsi, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin et respect. Cette politique de confidentialité offre une vue transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique pour prendre des décisions éclairées concernant vos interactions avec notre casino.

Traitement des Données

Le Casino Golden Star s'engage à respecter des réglementations strictes en matière de jeux d'argent, ce qui nécessite le traitement de données personnelles pour participer aux jeux et accéder à nos services. Nos opérations sont soutenues par Jubise International N.V., enregistrée à Curaçao, et sa filiale, Friolion Limited, basée à Chypre. Jubise International N.V. opère sous une licence de Curaçao. L'acceptation de cette politique de confidentialité est essentielle pour utiliser nos services, et nous recommandons de la consulter régulièrement car elle peut être mise à jour. L'utilisation continue de nos services après les modifications signifie votre acceptation de ces changements.

Collecte des Informations

Nous collectons différents types de données personnelles via notre site web, notamment :

Les informations fournies dans les formulaires d'inscription et les communications ultérieures, telles que les noms, coordonnées et documents d'identification.
Les enregistrements des interactions via divers canaux de communication.
Les historiques de transactions et les données d'utilisation du site.
Les documents nécessaires pour la vérification d'identité et les contrôles de conformité réglementaire.

Chaque information collectée est essentielle pour améliorer notre service et garantir la conformité aux normes réglementaires.

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées de plusieurs manières :

Traiter les transactions et les paris.
Fournir les services demandés et l'assistance client.
Effectuer des vérifications essentielles et des évaluations de conformité.
Envoyer du contenu promotionnel, si vous avez choisi de le recevoir.
Respecter les obligations légales, notamment celles liées à la lutte contre le blanchiment d'argent.
Surveiller les activités pour prévenir et enquêter sur des comportements frauduleux ou illégaux.
Réaliser des études de marché et effectuer des analyses de données agrégées.

Cette utilisation diversifiée des données reflète notre engagement à offrir un environnement de jeu sécurisé et réactif pour tous les utilisateurs.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous utilisons vos informations personnelles pour envoyer des mises à jour et des promotions concernant nos produits et services. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe d'assistance.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées au sein de notre groupe d'entreprises ou avec des partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Des prestataires de services tiers peuvent également accéder à vos données pour répondre à nos besoins de traitement.

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité des données est une priorité au Casino Golden Star. Nous respectons des normes légales strictes pour protéger les données personnelles, en les conservant comme l'exige la loi et pendant au moins cinq ans après la fermeture d'un compte, conformément aux réglementations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site, analyser l'utilisation et soutenir nos initiatives marketing. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent être affectées.

Vos Droits et Contact

Vous pouvez vérifier l'exactitude de vos informations, mettre à jour vos données personnelles ou vous opposer à leur utilisation à des fins marketing. Notre Responsable de la Protection des Données (DPO) est disponible par e-mail pour toute préoccupation ou question. Conformément au RGPD, vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de surveillance compétentes.

Le Casino Golden Star est profondément engagé à protéger votre vie privée et à garantir un environnement de jeu sécurisé et conforme. Pour toute question ou demande concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.