Política de Privacidad

En Golden Star Casino, valoramos enormemente la confianza y el compromiso que nuestros jugadores depositan en nosotros. Por ello, nos dedicamos a garantizar que su información personal esté protegida con el máximo cuidado y respeto. Esta política de privacidad ofrece una visión transparente de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. Le recomendamos que revise esta política detenidamente para tomar decisiones informadas sobre sus interacciones con nuestro casino.

Procesamiento de Datos

Golden Star Casino se compromete a cumplir con estrictas regulaciones de juego que requieren el procesamiento de datos personales para la participación en juegos y el acceso a nuestros servicios. Nuestras operaciones son respaldadas por Jubise International N.V., registrada en Curazao, y su filial, Friolion Limited, con sede en Chipre. Jubise International N.V. opera bajo una licencia de Curazao. Aceptar esta Política de Privacidad es esencial para utilizar nuestros servicios, y recomendamos revisarla periódicamente, ya que pueden producirse cambios. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones implica la aceptación de estos cambios.

Recopilación de Información

Recopilamos diversos tipos de datos personales a través de nuestro sitio web, incluyendo:

• Detalles proporcionados en formularios de registro y comunicaciones posteriores, como nombres, datos de contacto y documentos de identificación.
• Registros de interacciones a través de diversos canales de comunicación.
• Historiales de transacciones y datos sobre el uso del sitio web.
• Documentos necesarios para la verificación de identidad y cumplimiento de normativas regulatorias.

Cada dato recopilado es crucial para mejorar nuestro servicio y garantizar el cumplimiento de estándares regulatorios.

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza de varias maneras:

• Para procesar transacciones y apuestas.
• Para proporcionar los servicios solicitados y asistencia al cliente.
• Para llevar a cabo evaluaciones de verificación y cumplimiento necesarias.
• Para enviar materiales promocionales, si ha optado por recibir dicho contenido.
• Para cumplir con obligaciones legales, incluyendo las relacionadas con el lavado de dinero.
• Para supervisar actividades y prevenir e investigar comportamientos fraudulentos o ilegales.
• Para realizar investigaciones de mercado y análisis de datos agregados.

Este uso diverso de los datos respalda nuestro compromiso de proporcionar un entorno de juego seguro y receptivo para todos los usuarios.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, utilizamos información personal para enviar actualizaciones y promociones sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos datos personales. Estos pueden compartirse dentro de nuestro grupo corporativo o con socios comerciales según sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con requisitos legales. Los proveedores de servicios externos también pueden acceder a sus datos para satisfacer necesidades de procesamiento en nuestro nombre.

Seguridad y Retención de Datos

La seguridad de los datos es primordial en Golden Star Casino. Cumplimos con estrictos estándares legales para la protección de datos personales, reteniendo la información durante el tiempo que exija la ley y al menos cinco años después del cierre de una cuenta, en cumplimiento con las regulaciones de lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar su uso y apoyar nuestras iniciativas de marketing. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Sus Derechos y Contacto

Puede verificar la precisión de su información, actualizar datos personales u oponerse al uso de sus datos con fines de marketing. Nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) está disponible por correo electrónico para cualquier consulta o inquietud. Según el RGPD, también tiene derecho a presentar quejas ante las autoridades de supervisión pertinentes.

Golden Star Casino está profundamente comprometido con la protección de su privacidad y la garantía de un entorno de juego seguro y conforme. Para más consultas o solicitudes relacionadas con sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.